Hélène

Interview de

Hélène

Planneur stratégique sénior / Happy

Publié le 12 - 05 - 2018

« Amener les clients à formuler les informulés »

Hélène, planneur stratégique senior

« Dans mon métier, le moment fondamental est celui où l’on problématise la question, où l’on fait avec le client un exercice de maïeutique pour formuler des choses qu’il a parfois vaguement en tête, mettre la marque en tension et aller chercher les éléments d’ADN les plus intimes et les plus profonds. C’est cela la révélation de cette fameuse pépite, sur laquelle on construit le positionnement. L’élaboration de la stratégie de communication, la question des moyens et des outils, n’arrive qu’ensuite, après cette démarche hyper rigoureuse, systématique et méthodologique qui me semble clairement faire la singularité d’Happy aujourd’hui. »

Dans mon métier, le moment fondamental est celui où l’on problématise la question, où l’on fait avec le client un exercice de maïeutique...

Et si nos clients en parlaient mieux que nous ?

Nous aurions pu passer du temps à nous jeter des fleurs, mais au final est-ce bien intéressant ? Alors nous avons donné la parole à plusieurs de nos clients dans des secteurs d’activités très différents pour savoir ce qu’ils avaient pensé de leur collaboration avec l’agence Happy. Et ils nous ont répondu. Les yeux dans les yeux. #témoignages